my@evidence777.ru +7 495 868-08-94 График работы с 10:00 до 18:00 по будням
Главная/Как мы работаем

Как заверить электронные доказательства для суда: порядок работы

Получить экспертное заключение в DigitalEvidence просто - даже если вы никогда раньше не сталкивались с судебно-технической экспертизой. Мы выстроили процесс так, чтобы от первого обращения до готового документа проходило минимум времени и не требовалось лишних действий с вашей стороны.

Весь процесс занимает пять шагов. Большинство клиентов проходят их дистанционно - без визита в офис и без очередей. Вы передаёте материалы, эксперт проводит исследование, вы получаете официальное заключение, которое принимается судом как надлежащее доказательство.

Мы работаем с любыми цифровыми материалами: перепиской в мессенджерах, электронной почтой, интернет-страницами, фотографиями, аудио- и видеозаписями. Стандартный срок - 1-3 рабочих дня, при необходимости - от 2 часов.

Как мы работаем

Мы работаем всего в пять этапов.
01
Предоставление доступа к материалам
Вы передаёте устройство с нужными материалами лично в офисе или предоставляете удалённый доступ через TeamViewer или AnyDesk - без необходимости приезжать в Москву. Если материалы уже сохранены в виде файлов (экспорт переписки, архив писем, видео- или аудиофайлы), вы просто передаёте их эксперту согласованным способом.
02
Подготовка и согласование материалов
Эксперт изучает переданные материалы и совместно с вами определяет объём исследования: какие письма, сообщения или файлы войдут в заключение, в каком порядке и с какой степенью детализации. На этом этапе согласовывается техническое задание - чтобы заключение точно отвечало задачам вашего дела.
03
Оформление договора
После согласования материалов и объёма работ подписывается договор на проведение компьютерно-технической экспертизы. Договор можно подписать лично в офисе или дистанционно - мы отправим документы курьером или по электронной почте.
04
Оплата
Оплата производится в 100% объёме до начала работ - картой, банковским переводом, наличными или по счёту для юридических лиц. Для срочных заказов предусмотрено немедленное начало работы после подтверждения оплаты.
05
Получение документа
Готовое экспертное заключение передаётся лично в офисе или отправляется курьерской службой за счёт получателя в любой регион России. По запросу высылаем скан заключения по электронной почте для немедленного использования в суде - оригинал направляется следом.

Часто задаваемые вопросы о процессе

Здесь мы собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед заказом услуги. Если вашего случая нет в списке - позвоните или оставьте заявку, эксперт проконсультирует бесплатно.
Нужно ли приезжать в офис?
Нет, в большинстве случаев личный визит не нужен. Мы работаем дистанционно по всей России: вы предоставляете удалённый доступ к устройству через TeamViewer или AnyDesk, либо передаёте материалы согласованным способом. В офис на метро ВДНХ приезжают только те клиенты, которым удобнее передать устройство лично или кому требуется выезд специалиста.
Как долго готовится заключение?
Стандартный срок - 1-3 рабочих дня с момента оплаты и согласования материалов. Если ситуация срочная - например, завтра судебное заседание - мы выполняем исследование от 2 часов за доплату за срочность. Срочность уточняйте при оформлении заявки: мы всегда стараемся войти в положение и найти оптимальное решение по срокам.
Что именно нужно передать эксперту?
Зависит от типа материала. Для переписки в мессенджерах - смартфон или удалённый доступ к нему. Для e-mail - доступ к почтовому ящику. Для фото, видео и аудиофайлов - сами файлы в оригинальном формате без пересжатия и пересохранения. Для интернет-страниц достаточно передать ссылку - эксперт самостоятельно проведёт фиксацию. Если сомневаетесь, что именно нужно, - позвоните или оставьте заявку, мы уточним.
Мои данные останутся конфиденциальными?
Да. Мы не передаём материалы третьим лицам и не уведомляем вторую сторону о проведении фиксации - в отличие от нотариуса, который обязан это сделать. Удалённый доступ к вашему устройству или почтовому ящику предоставляется только на время сессии: пароли нигде не сохраняются.

Консультация
по любым вопросам

Оставьте заявку на сайте, и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время и проконсультирует по всем вопросам. График работы: с 10:00 до 18:00 по Москве.